yoctrl确认前
如果预订尚未确认且未产生供应商费用，符合退款条件的款项将按原支付渠道规则退回。
确认后
确认后，取消可能产生费用，具体取决于酒店、导游、交通、景点及当地供应商的规定。部分项目一经预订可能不可退款。
处理时间
已批准的退款通常会及时提交至支付服务商，但最终到账时间取决于银行、卡组织、钱包或支付平台。
变更与额度
在可行的情况下，yoctrl 可协助更改旅行日期、调整服务，或将符合资格的金额保留为未来预订的信用额度。
如何申请
请联系客服并提供您的订单号、出行人姓名以及取消或退款申请的原因。